Política de envío

Todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online se preparan y envían con la mayor rapidez posible. Cualquier compra confirmada antes de las 16:00 horas se procesa ese mismo día y se entrega al transportista correspondiente para iniciar el envío. Los pedidos que se realicen después de esa hora se procesarán el siguiente día laborable.

Actualmente los envíos se realizan únicamente dentro del territorio nacional en la península y en las Islas Baleares. Para los pedidos con dirección de entrega en la península, el plazo estimado de entrega es de entre 24 y 48 horas laborables a contar desde que el pedido es entregado a la empresa de mensajería. En el caso de las Islas Baleares, el plazo de entrega se amplía y oscila entre 3 y 5 días laborables. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

El coste del envío estándar es de 3,99 € para cualquier pedido que no alcance los 50 € de importe total. Para compras iguales o superiores a 50 €, el envío es gratuito y no se aplicarán cargos adicionales. En cualquier caso, estos costes se indicarán de manera clara en el proceso de compra antes de la confirmación del pedido para garantizar la máxima transparencia.

Dependiendo de la dirección de entrega, la mensajería utilizada podrá variar entre Correos y MRW. Una vez que el pedido haya sido procesado y entregado al transportista, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para poder consultar en cualquier momento el estado del envío y la fecha estimada de entrega.

Si por cualquier circunstancia la empresa de mensajería no pudiera efectuar la entrega en la dirección indicada, el cliente será contactado por el transportista para coordinar un nuevo intento o la recogida en una oficina o punto de servicio autorizado. Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección válida en la que pueda efectuarse la entrega dentro del horario habitual de reparto.